Нафтогаз пояснив, як повернути гроші за газ у разі помилки.

Нафтогаз розповів про процедуру повернення коштів за помилкову оплату

Нафтогаз України повідомив про процедуру повернення коштів у разі помилкової оплати за газ. Іноді навіть найуважніші споживачі можуть зробити помилку з сумою або реквізитами при оплаті комунальних послуг.

Якщо така ситуація сталася з оплатою за газ, у компанії Нафтогаз стверджують, що кошти можна повернути.

Для цього платник повинен підготувати пакет документів. Потрібна заява про повернення коштів (шаблон доступний на сайті компанії gas.ua), копії ідентифікаційного коду та документа, що посвідчує особу, а також документ, що підтверджує оплату (квитанція, чек або банківська виписка).

Крім цього, потрібна довідка з банківськими реквізитами рахунку платника. Треба також надати контактний номер телефону та адресу електронної пошти.

Зібрані документи можна надіслати на електронну пошту [email protected] або поштовим відправленням на адресу: м. Кропивницький, індекс 25001, вул. Соборна, 1А, отримувач – ГК «Нафтогаз України».

Раніше Нафтогаз звернувся до власників газових лічильників з проханням встигнути до 5 числа.